الشروط والأحكام العامة

1. الشريك التعاقدي والنطاق

الشريك التعاقدي هو Sevskiy GmbH، Schatzbogen 43، 81829 ميونيخ، ألمانيا، ويمثله المدير الإداري Dr.-Ing. Sergey Sevskiy، مسجل في محكمة منطقة ميونيخ تحت HRB 208657.

عرضنا موجه حصريًا إلى رواد الأعمال بالمعنى المقصود في § 14 BGB والكيانات القانونية بموجب القانون العام والصناديق الخاصة بموجب القانون العام. نحن لا نقبل الطلبات من المستهلكين. أثناء عملية الطلب، يؤكد العميل طلب أعماله.

تنطبق نسخة هذه الشروط والأحكام العامة الواردة في وقت إبرام العقد. العروض والمواصفات وعقود التطوير واتفاقيات السرية المتفق عليها بشكل فردي لها الأولوية. تنطبق شروط الشراء المختلفة فقط إذا اتفقنا على صلاحيتها.

2. المنتجات ونطاق الخدمات

تشتمل مجموعة منتجاتنا على وجه الخصوص على هوائيات ومرشحات RF ومضخمات منخفضة الضوضاء (LNA) وكابلات RF مجمعة وموصلات RF وتكنولوجيا القياس. نحن نقدم منتجات متسلسلة وتعديلات خاصة بالعميل وتطويرات جديدة تمامًا وتحسين المنتجات الحالية.

قد يشمل نطاق الخدمات المتفق عليه بشكل منفصل تكامل الهوائي، وتطوير دائرة التردد العالي والمرشح، والمحاكاة الكهرومغناطيسية، وتحسين تخطيط التردد العالي بما في ذلك انتقالات لوحات الدوائر، والقياسات، والنماذج الأولية، وإنتاج السلسلة.

العبرة بالتنفيذ المتفق عليه والوثائق التقنية المرتبطة به والخصائص المتفق عليها صراحةً. صور المنتجات توضيحية؛ ويجب التحقق من الموصل وطول الكابل والأبعاد ونطاق التردد من بيانات الصنف المعني. ويتطلب تقديم ضمان تعهدًا صريحًا به.

3. الطلب وإبرام العقد

عرض المنتجات في المتجر عبر الإنترنت هو دعوة لتقديم طلب. يقوم العميل باختيار الأصناف والكميات، وإدخال بيانات الفاتورة والتسليم، وفي خطوة الفحص النهائية، يقوم بالتحقق من الأصناف والأسعار وتكاليف الشحن والضرائب وطرق الدفع. قبل الإرسال، يمكن تصحيح الإدخالات باستخدام وظائف التحرير المتوفرة.

باستخدام زر الطلب النهائي، يقدم العميل عرض عقد ملزم. التأكيد التلقائي للاستلام يوثق الاستلام في البداية. نحن نقبل الطلب عن طريق تأكيد الطلب صراحة أو طلب الدفع أو شحن البضائع. إذا كان تأكيد الاستلام يحتوي بالفعل على طلب محدد للدفع، فهذا يشكل أيضًا قبولًا.

الاستفسار الفني أو الاستفسار حول العناصر بدون سعر عبر الإنترنت ليس أمرًا بعد. قد نقوم بتقديم عرض منفصل لهذا الغرض. تتطلب التغييرات أو الإضافات لطلب موجود التوصل إلى اتفاق.

لغة العقد هي الألمانية، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بشكل فردي. إن ترجمة هذه الشروط والأحكام هي لأغراض إعلامية؛ في حالة الانحرافات، تنطبق النسخة الألمانية ما لم يتم التوصل إلى اتفاق فردي آخر. يتم نقل معلومات الطلب إلكترونيا. يمكن أن يوفر حساب العميل حالة الطلب؛ يجب على العميل أيضًا حفظ مستندات الطلب وهذه الشروط والأحكام العامة بنفسه.

4. الأسعار وضريبة القيمة المضافة وتكاليف الشحن

أسعار المتجر هي أسعار صافية باليورو، ما لم يُذكر خلاف ذلك للمنتج. تنطبق شرائح الأسعار على الكمية المحددة لكل منتج. وتُعرض تكاليف الشحن وضريبة القيمة المضافة المطبقة بشكل منفصل أثناء الطلب. وتسري الأسعار وأسس الفوترة المتفق عليها بصورة فردية على خدمات التطوير والمنتجات المصنّعة حسب الطلب وطلبات الإنتاج التسلسلي.

تُفرض ضريبة القيمة المضافة الألمانية، من حيث المبدأ، على عمليات التسليم داخل ألمانيا. وقد يُعدّ التسليم إلى دولة أخرى عضو في الاتحاد الأوروبي توريدًا معفى من ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد، ولا سيما عند استخدام رقم صالح للتعريف بضريبة القيمة المضافة صادر من دولة أخرى في الاتحاد الأوروبي، مع استيفاء الشروط القانونية وإثباتها. لا يكفي إدخال رقم وحده. نتحقق من رقم التعريف بضريبة القيمة المضافة؛ وعلى العميل تقديم بيانات صحيحة عن الشركة والتسليم والتعاون في توفير المستندات المطلوبة.

بالنسبة لتسليم الصادرات، تعتمد المعاملة الضريبية على المتطلبات القانونية. لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب في بلد الوجهة في سعر المتجر ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. سيتم الاتفاق مع العميل على أي تصحيح للسعر مطلوب قبل إبرام العقد.

5. الدفع

تتوفر طرق الدفع المقدمة في عملية الطلب المحددة. إذا قمت بالدفع مقدمًا، فسيتم الدفع عند طلب الدفع؛ يبدأ الشحن بعد استلام الدفع. عند الشراء على الحساب، تنطبق شروط الدفع المذكورة في الفاتورة أو في تأكيد الطلب، وإذا لزم الأمر، تنطبق الشروط المتفق عليها.

تتم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت من خلال مزود خدمة الدفع المذكور في عملية الطلب. باستخدام Stripe، يتم إدخال تفاصيل الدفع في صفحة الدفع الخاصة بمزود الخدمة. إن العودة من صفحة الدفع وحدها لا تعتبر تأكيدًا للدفع؛ العامل الحاسم هو حالة الدفع المؤكدة.

تنطبق قواعد تاريخ الاستحقاق القانوني على الخدمات دون اتفاقية دفع منفصلة. الحقوق القانونية في حالة التأخر في السداد تبقى دون تغيير.

6. وقت التسليم والشحن

يشير وقت التسليم المعروض في المتجر إلى الكمية المدخلة والمخزون المتوفر عند استدعائه. تشمل أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية في مقر الشركة. تبدأ الفترة بعد إبرام العقد، وتقديم التوضيحات الفنية اللازمة، وفي حالة الدفع المسبق، بعد استلام الدفع؛ وفي حالة وجود اتفاق مختلف، ينطبق هذا.

عند الشحن المشترك، تتبع مدة توريد الطلب بالكامل أطول مدة توريد بين بنوده. ويُتفق على التسليم الجزئي. وتكون الأولوية للموعد الموعود به صراحةً على العرض العام في المتجر. ونبلغ العميل بالتأخيرات المتوقعة.

يتم الشحن إلى عنوان التسليم المتفق عليه. في حالة البيع عبر البريد لرواد الأعمال، يعتمد نقل المخاطر على اللوائح القانونية. وفي حالة التأخير، تظل الحقوق القانونية للعميل سليمة.

7. أوامر مخصصة والتعديلات

للمنتجات المعدلة، تُحدد قبل بدء التصنيع خصوصًا نطاقات التردد والخصائص الكهربائية والموصل ونوع الكابل وطوله والواجهات الميكانيكية والعدد ومتطلبات الاختبار. وتكون موافقة العينة أو الرسم، إذا اتُّفق عليها، أساس التصنيع.

يتم فحص التغييرات بعد تقديم الطلب فيما يتعلق بالجدوى الفنية والتكاليف الإضافية وتأثيرات الموعد النهائي. ولن يتم تنفيذها إلا بعد الاتفاق. يتطلب إلغاء أوامر الإنتاج أو التطوير الجارية التنسيق؛ تبقى حقوق الإنهاء والسحب القانونية الإلزامية قائمة.

8. التطوير والتحسين والقياسات

تُحدد في عرض السعر أو عقد المشروع مهمة التطوير والقيم المستهدفة والقيود وحزم العمل والنتائج والأجر. وعند الاتفاق على عمل ذي نتيجة محددة، نلتزم بتحقيق تلك النتيجة. أما خدمات الاستشارة أو الدراسة المتفق عليها، فتتحدد الأعمال الواجبة وفق التكليف، ولا ينطوي ذلك على وعد بنتيجة تطوير تتجاوزها.

تستند عمليات المحاكاة والقياس إلى نماذج وأجهزة اختبار وحالات تشغيل وظروف قياس موثقة. وتسري البيانات المتعلقة بالكفاءة أو مواءمة المعاوقة أو الكسب أو معامل الضوضاء أو فقد الإدخال أو المناعة ضد التداخل ضمن هذه الشروط. ولا نلتزم بتقديم تقارير الاختبار أو الشهادات أو الاعتمادات أو تولي الإنتاج التسلسلي إلا بالقدر الذي تم التكليف به.

9. المشاركة والتكامل الفني

يجب على العميل تقديم المواصفات المطلوبة وبيانات الغلاف ولوحة الدوائر والعينات ومعلومات الواجهة وأشخاص الاتصال في الوقت المناسب. ويضمن إمكانية استخدام المستندات والعينات المقدمة. سيقوم الطرفان بتوضيح أي تناقضات واضحة أو معلومات مفقودة قبل مواصلة خطوة العمل المعنية.

تعتمد ملاءمة مكون التردد اللاسلكي على التثبيت والتأريض والبيئة والمطابقة والانتقالات وظروف التشغيل. تعتمد مسؤولية التكامل والمتطلبات التنظيمية للنظام بأكمله على تقسيم المهام المتفق عليه. تظل مسؤوليتنا عن خدمات التكامل والاختبار التي تم تكليفنا بها بشكل صريح غير متأثرة. يجب الإبلاغ عن ظروف التشغيل الحرجة للسلامة قبل تقديم الطلب.

10. استلام الأعمال المتفق على تحقيق نتيجة محددة لها

إذا اتُّفق على عمل ذي نتيجة محددة، يتم القبول استنادًا إلى النتائج والمعايير المتفق عليها. نُخطر بالإتمام ونتيح الفحص. ويجب تحديد الانحرافات الجوهرية بدقة؛ ولا يجوز رفض القبول بسبب عيوب طفيفة. وفيما عدا ذلك تسري قواعد القبول القانونية. ولا يُشترط للخدمات البحتة قبول بمفهوم عقد العمل ذي النتيجة.

11. الوثائق وحقوق الاستخدام

يتحدد نطاق وتسليم المخططات وبيانات التخطيط ونماذج المحاكاة والشفرة المصدرية وبيانات التصنيع وتقارير القياس وفق التكليف. ولا يشمل شراء مكوّن تلقائيًا تسليم وثائق تطويره أو تصنيعه.

يتم تنظيم حقوق الاستخدام لنتائج العمل المحمية في عقد المشروع. وبدون اتفاق آخر، يتم تحديد نطاقها حسب الغرض المعروف للعقد. تظل الأدوات والأساليب والمكتبات والمعرفة العامة الحالية في أيدي أصحاب الحقوق المعنيين؛ تظل حقوق العميل في مستنداته الخاصة سليمة. يتم الاتفاق بشكل منفصل على النقل الحصري للحقوق أو التفويض بنقلها إلى أطراف ثالثة.

12. العيوب والشكاوى

في حالة وجود عيوب، تنطبق الحقوق القانونية وفترات التقادم. إذا قمت بتقديم شكوى، فيرجى تقديم رقم المنتج والطلب ونمط الخطأ وظروف التشغيل وبيانات القياس، إن أمكن، حتى نتمكن من التحقق من السبب. إن الاتصال بنا مسبقًا يجعل العملية أسهل، ولكنه ليس شرطًا أساسيًا للحصول على حقوق العيوب القانونية.

في البيع التجاري للطرفين، تسري واجبات الفحص والإخطار القانونية وفق المادة 377 من القانون التجاري الألماني (HGB). ولا ينشئ التعامل غير السليم أو ظروف التشغيل غير المسموح بها أو التعديلات غير المصرح بها حقًا بالمطالبة عن عيب لا نتحمل مسؤوليته؛ وتبقى قواعد عبء الادعاء والإثبات القانونية قائمة.

13. المسؤولية

نتحمل مسؤولية غير محدودة في حال العمد والإهمال الجسيم، وعن الأضرار الناجمة عن المساس بالحياة أو الجسم أو الصحة. وتبقى المسؤولية القانونية الإلزامية، خصوصًا بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات، والمطالبات بسبب الإخفاء التدليسي، والمطالبات الناشئة عن ضمان تحملناه، دون مساس.

عند الإخلال بإهمال بسيط بالتزامات تعاقدية جوهرية، تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع والمعتاد لهذا النوع من العقود. والالتزامات الجوهرية هي التي يتيح الوفاء بها تنفيذ العقد بصورة سليمة، ويحق للعميل عادةً الاعتماد على مراعاتها. وفيما عدا ذلك تُستبعد المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن إهمال بسيط. وتسري الأحكام السابقة أيضًا على ممثلينا القانونيين ومساعدينا في التنفيذ.

14. الاحتفاظ بالملكية والمرتجعات

تظل البضائع المسلمة ملكًا لنا حتى يتم دفع سعر الشراء المرتبط بها بالكامل. الحقوق القانونية لا تتأثر.

لا يوجد للطلبات التجارية حق عدول قانوني مقرر للمستهلك. ويتطلب قبول إرجاع بضاعة خالية من العيوب طوعًا اتفاقًا، خصوصًا المنتجات المصنّعة أو المعدلة حسب متطلبات العميل. ولا يحد ذلك من حقوق العيوب أو غيرها من حقوق إنهاء العلاقة العقدية القانونية.

15. السرية وحماية البيانات

يتم استخدام المعلومات الفنية أو التجارية السرية لغرض تنفيذ العقد ويتم تمريرها فقط إلى الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا أو يكون هناك التزام قانوني. اتفاقيات السرية المنفصلة لها الأسبقية. يتم استبعاد المعلومات المعروفة علنًا أو التي تم تطويرها بشكل مستقل بشكل واضح من هذا.

تُعالج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وقد يشمل ذلك حساب العميل ومعالجة الطلبات ومزوّدي خدمات الدفع والتحقق عبر VIES من أرقام ضريبة القيمة المضافة الصادرة من دول أخرى في الاتحاد الأوروبي.

16. القانون ومكان الاختصاص والاتصال

يسري القانون الألماني مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. وبالقدر الذي يجيز فيه القانون اتفاقًا على الاختصاص، خصوصًا تجاه التجار والأشخاص الاعتبارية والأموال الخاصة الخاضعة للقانون العام، تكون ميونخ جهة الاختصاص القضائي. وتبقى قواعد الاختصاص الإلزامية دون مساس.

إذا كان أحد الأحكام غير فعال، تنطبق الأحكام القانونية مكانه؛ وتظل الأحكام المتبقية سارية وفقا للقانون.

Sevskiy GmbH · Schatzbogen 43 · 81829 München · ألمانيا. الهاتف: +49 89 38907229 · الفاكس: +49 89 38907230. للطلبات والشكاوى والأسئلة التعاقدية، يرجى الاتصال بنا. وتتوفر بيانات مزوّد الخدمة الكاملة، بما فيها عنوان الاتصال الإلكتروني، في البيانات القانونية.